Yiyoled
Chile
07/10/2024
"Lujo y diseño en una buena ubicación"
Es un gran hotel muy bien ubicado a pasos de gran vía el cual con su diseño y buen servicio hace que sea una parada obligada para los que vamos a madrid por trabajo
Cuenta con un desayuno variado...
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CarlosMaicas
10/08/2024
"Lamentable trato al cliente y engaño. Demostrable con grabaciones."
Servicio al cliente deplorable.
Con una confusión con la forma de pago, tras media hora por teléfono, me indican de cancelar la reserva a través de booking. Posteriormente, me dicen que no tengo ni...
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JavierT878
Cuauhtemoc, México
04/08/2024
"Extraordinario!! Sin duda regreso 👍"
Hotel muy bien ubicado, a 50 metros de la Gran Vía, y varios puntos de interés, tiene un restaurante en el piso 12 con una terraza con vistas increíbles, sube a ver el aterdecer; pero además la...
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Felipe V
Madrid, España
22/08/2026
"No saben tratar clientes…..mala experiencia,"
Es un hotel bonito, pero el servicio al cliente dista muchísimo de ser un hotel de 5 estrellas. Personal poco entrenado para atender clientes. Ayer tuvimos que rogar para que nos atendieran en el...
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MAURO N
04/04/2026
"Hotel espectacular"
Hotel espectacular, comodidad absoluta, pero un agradecimiento especial a Irene por su amabilidad y por gestionar nuestro registro. Madrid es preciosa.
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alejandro d
Málaga, España
12/01/2026
"Perfecta ubicación, personal de 10 y las instalaciones muy buenas"
personal e instalaciones de 10! muy bien ubicado, habitaciones grandes y con vistas, un increíble rooftop, muy buen desayuno
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