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POLITICA DE PRIVACIDAD

TITULARIDAD

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, y para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento que Cuarenta y dos grados al sol, S.L. [DVACACIONES] hace de los datos, las personas interesadas se pueden poner en contacto con la compañía en:

Email: hola@dvacaciones.com

Dirección postal: Alpens, 13 – Bajos 1 / 08014 Barcelona

Teléfono: 932 220 232 / 902 902 304

 

CUENTA DE USUARIO

La finalidad es permitir al interesado acceder como usuario registrado a la web, como también poder prestar adecuadamente los servicios que contrate, dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la compañía, realizar análisis estadísticos y verificar tarjetas de crédito/débito

Asimismo, los datos implementados en nuestra web se podrán utilizar para realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos (e-mail, navegador web…) sobre otros productos que se comercializan por la compañía.

 

DURACION DEL CONSENTIMIENTO Y DATOS

Los datos personales proporcionados, así como las reservas del usuario, se conservarán mientras el interesado no solicite la supresión de la información.

 

CONSENTIMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, así como la ejecución de un contrato de compraventa de servicios en el caso de realizar compras y reservas a través de nuestra web.

Existen casos de compra a terceros en los que Cuarenta y dos grados al sol, S.L. deberá ceder todos o parte de los datos incluidos por el cliente para la contratación de servicios como alojamientos, actividades, traslados y transportes. Por lo que el cliente/usuario se accede directamente a la cesión de los mismos al realizar la compra o contratación del servicio.

Servicios contratados, con anterioridad a la cancelación del consentimiento del usuario, no serán cancelados en ningún caso.

 

CESIÓN DE DATOS

Determinado tipo de reservas o compras pueden ir condicionadas a la cesión de datos personales a terceros para poder remitir la confirmación de los mismas al comprador.

DVACACIONES puede comunicar datos personales a: Hoteles, alojamientos, turoperadores, mayoristas, agencias de viajes, empresas de actividades, como también a empresas de transporte y aseguradoras.

Todas las comunicaciones de datos pueden implicar transferencias internacionales si los proveedores de los servicios contratados están ubicados en el extranjero.

DVACACIONES realiza cobro mediante entidades bancarias y pasarelas de gestión de pagos. Por lo que podrán comunicarse ciertos datos a dichas entidades para la gestión de cobro de productos y servicios contratados.

Queda pendiente de conocer otras comunicaciones de datos, vinculadas a la gestión de un producto o servicio contratado por el cliente y/o dar cumplimiento a obligaciones legales.

 

DERECHOS DEL CLIENTE / USUARIO

Cualquier usuario tiene derecho de confirmación por parte de Cuarenta y dos grados al sol, S.L. de conocer si sus datos son tratados en nuestra base de datos.

Para disponer de esta información, realizar la petición de modificación o supresión de los mismos el interesado deberá ponerse en contacto con Cuarenta y dos grados al sol, S.L. directamente.

DVACACIONES se compromete a poner al servicio del cliente todas las herramientas informáticas posibles para la agilización y práctica de sus derechos.

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso solo se utilizarán para el ejercicio y/o defensa de reclamaciones posibles.

DVACACIONES podrá oponerse en dicha supresión de datos totales, por ejercicio y/o defensa de posibles reclamaciones.

Los interesados podrán obtener los datos que les incumban en formato electrónico y lectura mecánica para transmitirlos a otros responsables.

 

EJERCER LOS DERECHOS

Los datos podrán ser reclamados por el usuario, en comunicación escrita y junto a fotocopia de DNI o documento legal identificativo a:

CUARENTA Y DOS GRADOS AL SOL, S.L.  /  Alpens, 13 – Bajos  /  08014 Barcelona

 

RECLAMACIÓN

Entendidos que sus derechos como cliente no han sido atendidos, tiene derecho a presentar su reclamación ante la Agencia de Protección de Datos en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos.

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