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Recomendado
Opiniones de viajeros
TripAdvisor®
Basada en 20011 opiniones.
Descripción
Ubicado en medio de exuberantes jardines, a lo largo de 800 metros de la playa de arena blanca Playa Del Secreto, este magnífico resort galardonado se enorgullece de tener una de las piscinas más grandes de México. Su ubicación es ideal, ya que se puede llegar fácilmente a Cancún y a las mundialmente famosas ruinas mayas. Las instalaciones incluyen un vestíbulo con recepción 24 horas, cambio de divisas, ascensor, peluquería, teatro, sala de juegos, cafetería, bar, siete restaurantes a la carta, salas de conferencias, acceso a internet, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.
Comentarios
Debido a las medidas adoptadas por hoteles y proveedores de servicios como consecuencia de la pandemia, es posible que los huéspedes no tengan acceso a todas las instalaciones de uso común que normalmente están disponibles en un hotel. Más info en https://cutt.ly/MT8BJcv
Servicios Alojamiento
NO Número total de habitaciones: 540
Habitaciones individuales: 252
Habitaciones dobles: 156
Suites: 16
Habitaciones minusválidos: 6
hotel
American Express
MasterCard
Visa
Aeropuerto: 28,8 Km.
Playa: 0,05 Km.
Accesible para personas de movilidad reducida
Aparcamiento
Recepción 24h
Hora de entrada: 15:00:00-00:00:00
Hora de salida: 12:00:00-12:00:00
Cobertura teléfonos móviles
NO Internet por cable (*)
Wi-fi
Alquiler de coches (*)
Traslado al aeropuerto (*)
Servicio de habitaciones
Servicio de lavandería (*)
Lavandería (*)
Servicio médico (*)
Alquiler de bicicletas
Personal multilingüe
Seguridad 24h.
Servicio de botones
Aire acondicionado en zonas comunes
Detector de humos
Caja fuerte
Cambio de moneda
Ascensor
Tienda
Jardín
Terraza
Espacio para bicicletas
Concierge
Gimnasio
Prensa
Consigna
Secadora de ropa
Piscina privada
Zona de playa privada
Biblioteca
Bicicletas disponibles
Cafetería
Bar
Restaurante: 8
Zona no fumador
Zona fumadores
Snack / Bar junto piscina
Cocina en vivo
Bar acuático
Aire acondicionado en restaurante
Sala de conferencias
Sala de reuniones: 2
Proyector
Centro de negocios
Piscina exterior de agua dulce: 3
Tumbonas
Sombrillas
Área de juegos
Entretenimiento para adultos
Teatro / Auditorio
Sala de juegos
Pub
Masajes (*)
Tratamientos Spa
Peluquería
Salon de Belleza (*)
Spa (*)
NO Earth check certification
EarthCheck Certified
Desayuno
Desayuno buffet
Desayuno continental
Almuerzo buffet
Almuerzo a la carta
Almuerzo de menú
Cena a la carta
Cena de menú a elegir
Todo incluido
Todo incluido con bebidas con alcohol (primeras marcas)
Comidas sin gluten
Snacks
Sólo adultos
Depósito a la llegada
Identificación a la llegada
Edad mínima de check-in: 18
Gimnasia acuática
Motos acuáticas (*)
Buceo (*)
Windsurf
Vela
Navegar en catamarán
Tenis de mesa
Gimnasia
Baloncesto
Voleibol
Volley playa
Billar
Golf (*)
Tenis
NO Other Protocol
Servicios Habitación
Baño
NO Baño para personas de movilidad reducida
Ducha
Secador
Wi-fi
NO Acceso a internet
Teléfono de línea directa
Televisión
Radio
Minibar
Cafetera / Tetera
Plancha con tabla
Aire acondicionado individual
Caja fuerte
Balcón
Terraza
Accesible para personas de movilidad reducida
NO Habitaciones para fumadores
NO Camas supletorias bajo petición
NO Cuna bajo petición
Opiniones de viajeros
TripAdvisor®
Basada en 20011 opiniones.
Calidad del sueño
Calidad/precio
Habitaciones
Limpieza
Relación calidad-precio
Servicio
Ubicación
Esther M
25/08/2026
"Hotel para repetir"
Hemos estado desde el día 14 noche al 18. De agosto 2026 Hotel precioso Limpio Atención excelente Personal excelente El mejor hotel en el que hemos estado por servicio ,infraestructura y...
Leer más
peval A
24/08/2026
"Resort Top 1"
Un resort de lujo, la atención en todo momento, servicio las 24 horas del día….. Y lo Mejor sus trabajadores, las relaciones públicas Dora, el mesero Don Manuel ( Le Marche), los animadores de las...
Leer más
Kadmelsind
11/08/2026
"Muy buen hotel - Personal excelente"
Es un resort excelente. Las habitaciones son un poco viejas pero el lugar es hermoso, seguro, tranquilo. Los restaurantes son increibles y variados, y el personal es de lujo. Muy buena atención.
Leer más
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