El The Reef 28 - Adults Only - All Suites - Optional Gourmet se encuentra en el centro de Playa del Carmen. El All Inclusive cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio. El establecimiento se encuentra a poca distancia de varios lugares de inters, como la estacin internacional de autobuses ADO y la terminal martima de Playa del Carmen. Hay WiFi gratuita y aparcamiento privado. Todas las suites del hotel estn equipadas con zona de estar y TV de pantalla plana. Las suites disponen de bao privado con artculos de aseo gratuitos y todas las suites tienen balcn. El The Reef 28 alberga un restaurante de cocina mexicana, americana y asitica. El personal de recepcin est siempre disponible. El Reef 28 est a 1,4 km de una playa adaptada para personas de movilidad reducida. El aeropuerto ms cercano es el aeropuerto internacional de Cozumel, a 19 km del hotel.