Este hotel es un edificio de 5 plantas con 881 habitaciones, 9 de ellas suites. Cuenta con un vestíbulo de entrada con ascensor y un mostrador de recepción 24 horas, que ofrece caja fuerte y servicio de cambio de divisas. En el hotel también hay un nuevo y elegante restaurante y bar, que sirve cocina de todo el mundo, con una variada selección de platos a la carta o de bufet. El hotel tiene también el mayor centro de conferencias en Heathrow, con conexión a Internet de acceso público. También se brindan servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
Este hotel de aeropuerto está en las afueras de la ciudad, cerca de una serie de discotecas (50 m). En los alrededores se encontrará el Castillo de Windsor, Legolandia y Hampton Court, así como los tradicionales pueblos ingleses de Datchet y Eton.
Con transporte público: hay que tomar la línea de metro de Piccadilly o el expreso de Heathrow y apearse en las terminales 1, 2 o 3. El autobús Hoppa del hotel recoge a los huéspedes en cualquiera de estas terminales cada poco tiempo. Se debe tomar el Hoppa H2 a Park Inn Heathrow. Desde Londres y la A4: hay que seguir las indicaciones a las terminales 1, 2 o 3. En el semáforo donde se gira a la izquierda para ir al aeropuerto, hay que girar a la derecha y luego tomar la primera a la izquierda para llegar a la entrada del hotel. Desde la M25: seguir las indicaciones a la M4 y a las terminales 1, 2 y 3 de Heathrow. Luego se debe tomar la salida 4 de la M4 hacia las terminales 1, 2 o 3 de Heathrow, subir por Spur Road hacia el aeropuerto de Heathrow. Por último girar a la izquierda en la indicación 'A4 London' y otra vez a la izquierda. El hotel se verá justo enfrente.