El Norfolk Towers Hotel est situado a 2 minutos a pie de la estacin de tren de Paddington, que ofrece el servicio Heathrow Express hacia el aeropuerto (trayecto de 15 minutos) y otras conexiones con los principales lugares de inters de la ciudad.
Las habitaciones estn insonorizadas y disponen de aire acondicionado, mobiliario confortable, bao privado y TV de pantalla plana con canales por cable. Hay WiFi gratuita en todo el edificio.
El Norfolk Towers Hotel tiene salones confortables con vistas a un jardn comn.