El Mex Hoteles goza de una buena ubicación en el centro de Cancún, a 2,6 km de la playa Las Perlas, a 1,3 km del Palacio de Gobierno de Cancún y a 1,7 km de la estación de autobuses de Cancún. Este hotel de 4 estrellas alberga un centro de fitness y ofrece habitaciones con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y baño privado. Se ofrece aparcamiento privado por un suplemento.
Todas las habitaciones del hotel están equipadas con TV de pantalla plana y secador de pelo.
El Mex Hoteles cuenta con piscina al aire libre.
El estadio Beto Ávila se encuentra a 2,6 km del alojamiento, mientras que Coco Bongo está a 11 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cancún, ubicado a 15 km del Mex Hoteles.