El hotel, renovado en el año 2003, tiene 20 plantas en las que se reparten un total de 357 habitaciones. En el hall de entrada se encuentra la recepción abierta las 24 horas, con aire acondicionado, servicio de caja fuerte, guardarropa y un ascensor. Además, cuenta con una sala de conferencias, un quiosco y un bar. Abonando un cargo extra, tiene a su disposición el servicio de lavandería, la lavandería y un aparcamiento.
Este moderno hotel se encuentra en una zona excelente, en el centro de la ciudad, a media manzana de Magnificient Mile y de la animada zona de fiesta nocturna, así como de tiendas, comercios y numerosos restaurantes para cenar.
Este hotel de Chicago está a media manzana de distancia de las escogidas tiendas de la Magnificent Mile. Rush Street y Navy Pier están a sólo unas manzanas andando del establecimiento. El Aeropuerto Internacional O'Hare (ORD) es el principal aeropuerto más cercano.