Sofia P
05/02/2026
"MUY DESCONTENTOS con el trato al cliente ante peligrosas condiciones climáticas"
Hicimos una reserva para un grupo de amigos, y en ningún momento se nos ofreció la opción de contratar una tarifa reembolsable, algo que vemos esencial.
Nuestro viaje estaba previsto justo durante...
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Lola D
04/02/2026
"Mala experiencia"
Trato vergonzoso y cero empatía.
Con alerta roja oficial que impedía viajar, solo pedimos cambio de fecha, no devolución. Su respuesta: ignorarnos y negarse a cualquier solución.
Ni profesionalidad...
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Laura M
Andalucía, España
04/04/2023
"pesimo"
Amabilidad y compresión 0, mi hija una semana antes se puso enferma y era su regalo de cumpleaños y intente por todos los medios que me cambiaran a cualquier fecha que estuviera disponible aunque...
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