El hotel, renovado en el año 2005, tiene un jardín espectacular y dispone de 5 plantas en las que se reparten un total de 2.879 habitaciones. El edificio está totalmente climatizado y cuenta con un hall de entrada con recepción abierta las 24 horas del día, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, ascensor, peluquería, quiosco, sala de juegos y sala de conferencias. Dispone de un bar, un restaurante con tronas para los niños y conexión a Internet. Para completar todas las prestaciones ofrecidas, se le ofrece servicio de lavandería y de habitaciones. Hay un aparcamiento de pago disponible.
El famoso complejo se encuentra cerca del centro comercial y de ocio Opry y de Grand Ole Opry.
El hotel está situado a orillas del río Cumberland, a un paseo de Grand Ole Opry y del centro comercial Opry Mills. Está a poca distancia en coche o en barco del centro de la ciudad de Nashville. El Aeropuerto Internacional de Nashville es el principal aeropuerto más cercano.