El hotel le ofrece la calidez tradicional y las comodidades del siglo XXI en combinación con un servicio personalizado para los huéspedes de negocios y de vacaciones. El hotel, de diseño renacentista italiano, abrió sus puertas en 1924 con el nombre de The Olympic. Es un edificio restaurado con mucha elegancia que alberga 450 habitaciones y con una mezcla de ambiente clásico y arquitectura renacentista italiana, junto con unas comodidades de última generación. Forma parte también del Registro Nacional de Lugares Históricos. Dispone de aire acondicionado y ofrece conexión gratuita a Internet WiFi en el vestíbulo, la cafetería Terrace Lounge, antigüedades y obras de arte originales en las habitaciones y en las zonas públicas, el bar Terrace-Piano, y café y té gratuitos en el vestíbulo. Además, en el vestíbulo hay servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor y caja fuerte. Podrá comer en el excelente restaurante del hotel y hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería. También se ofrecen instalaciones para conferencias para las estancias de negocios y garaje donde podrá dejar el coche.
Este lujoso hotel está situado en pleno centro de Seattle, a solo unos pasos del mercado Pike Place Market, del paseo marítimo de Seattle y de la torre Space Needle (aguja espacial).
Hay servicio de autobuses que circulan las 24 horas que van al centro de Seattle, a los barrios residenciales y a las afueras. En la tercera planta del garaje Sea-Tac del aeropuerto se halla el mostrador de información de transporte terrestre.