El hotel cuenta con 69 habitaciones con baño y dotadas de aire acondicionado, Internet WiFi, caja fuerte, cafetera/tetera, despertador, teléfono, secador de pelo y plancha. Habitaciones disponibles para no fumadores. El establecimiento también dispone de ascensor, parking exterior, caja fuerte en recepción, bar, restaurante, piscina exterior y acceso a Internet.
Situación: ubicado en el centro cultural y comercial de San José, a breve distancia de lugares de interés como el zoo Simón Bolivar, el Teatro Nacional y el Museo de Oro.
La conveniente ubicación del Best Western San José Downtown, en pleno centro de San José, te permitirá desplazarte en pocos minutos al distrito financiero de la ciudad. En esa zona se ubican los principales bancos y atractivos de la ciudad, como El Teatro Nacional y el Museo del Oro. El aeropuerto internacional de San José se encuentra aproximadamente a siete minutos del hotel.